Versand

Zuletzt aktualisiert: 28. August 2026

MG AutoTech liefert physische Waren, erbringt Werkstatt- und Einsendedienstleistungen und kann getrennte digitale File-Services anbieten. Welcher Weg für Ihre Bestellung gilt, ergibt sich aus der Produktseite, dem Checkout oder unserer schriftlichen Bestätigung.

1. Physische Waren

Verfügbare Liefergebiete, Versandarten, Kosten sowie die voraussichtliche Versand- oder Lieferzeit werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Eine Zeitangabe ist nur verbindlich, wenn wir dies ausdrücklich bestätigen.

Soweit eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, senden wir diese an die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten.

2. Einsendeservice: Ihre Sendung an MG AutoTech

Bei einem Einsendeservice senden Sie das in der Produktbeschreibung oder unserer schriftlichen Bestätigung bezeichnete Bauteil an MG AutoTech. Versenden Sie kein Bauteil, bevor Sie den richtigen Auftrag erteilt oder unsere Kompatibilitätsfreigabe und Einsendehinweise erhalten haben.

Die maßgebliche Adresse, der erforderliche Sendungsinhalt und die Bestellreferenz stehen in den Produkt- oder Auftragshinweisen. Ob MG AutoTech ein Label bereitstellt oder ob Sie den Hinversand selbst organisieren und bezahlen, wird vor der Bestellung angezeigt oder schriftlich bestätigt. Verpacken Sie das Bauteil fachgerecht und nutzen Sie eine nachverfolgbare und, soweit angemessen, versicherte Versandart. Zwingende gesetzliche Regelungen zum Transportrisiko bleiben unberührt.

3. Eingang, Prüfung und Bearbeitung

Die Bearbeitung beginnt erst, wenn das erforderliche Bauteil und alle Pflichtangaben eingegangen sind und eine gegebenenfalls erforderliche Zustimmung zum vorzeitigen Leistungsbeginn vorliegt. Die voraussichtliche Bearbeitungszeit ist produktspezifisch und wird vor der Bestellung angezeigt oder bestätigt. Sie kann sich ändern, wenn das Bauteil beschädigt, unvollständig, inkompatibel, bereits verändert oder eine Leistung außerhalb des vereinbarten Umfangs erforderlich ist.

Sind zusätzliche kostenpflichtige Arbeiten, Teile oder eine Änderung des Umfangs erforderlich, holen wir vor deren Durchführung Ihre Zustimmung ein.

4. Rückversand nach einem Einsendeservice

Nach Abschluss oder wenn die vereinbarte Leistung nicht durchgeführt werden kann, wird das kundeneigene Bauteil mit der Versandart und zu den Kosten zurückgesendet, die im Checkout angezeigt oder vor der Bestellung bestätigt wurden. Eine Sendungsverfolgung wird bereitgestellt, soweit verfügbar. Abweichende Vereinbarungen treffen wir vorab mit Ihnen.

5. Digitale File-Services

Ein ausdrücklich als digitaler File-Service bezeichnetes Angebot wird elektronisch bereitgestellt und erfordert keine physische Einsendung. Dateiformat, Übermittlungsweg, Umfang und voraussichtliche Bearbeitungszeit stehen auf der Produktseite oder in der schriftlichen Bestätigung. Ein physischer Einsendeservice wird nicht allein dadurch zu einem digitalen Service, dass Daten elektronisch ausgetauscht werden.

6. Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Sendungen über eine Zollgrenze können Einfuhrabgaben, Steuern, Entgelte des Versanddienstleisters oder Kosten der Zollabwicklung anfallen. Von MG AutoTech erhobene Beträge werden vor der Bestellung angezeigt. Von Behörden oder Versanddienstleistern unmittelbar erhobene Beträge können vom Empfänger zu zahlen sein, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

7. Verzögerung, Verlust oder Transportschaden

Ist eine Sendung erheblich verspätet, verloren gegangen oder sichtbar beschädigt, kontaktieren Sie uns unverzüglich unter info@mgautotech.de und übermitteln Sie Bestellnummer sowie verfügbare Trackingdaten oder Fotos. Wir unterstützen Sie bei der Klärung mit dem Versanddienstleister und erbringen die gesetzlich geschuldete Abhilfe. Zwingende Verbraucherrechte werden nicht eingeschränkt.